Відгуки про компанію Ankerok.com.ua Інтернет-магазин

Телефони прийшли гарної якості,але відгук не про телефони,а про бампер та захисне скло ,які замовляли додатково, один бампер з дефектом, помітним біля камери,фото було відправлено продавцю. Перший день захисне скло не клеяли на телефони,перевіряли якість . На другий день приклеїли скло с дефектом на телефони ,обидва скла зі сколом біля камери та праворуч від камери, як заводський брак. Фото браку скла додатково було надіслано продавцю разом із бампером, бампер визнав,але невідомо як саме,сказали що будуть зв'язуватися з постачальником ,щодо скла, неуважно оглянув і подумав що я просто забиваю йому мізки, поки декілька разів не було пояснено де саме дефект ,вони навіть не намагались оглянути не те що мені відправили,а навіть той товар який лежить у них на складі,щоб достовірно оцінити у чому саме брак партії. Більше відповіді від продавця не поступало. Я обурена!

• 28 вересня 2022Коментар продавця

  Виробником скла передбачено виріз для камери і датчиків телефону, для того щоб вони нормально працювали. Це не дефект і не скол. Якщо Вам, з естетичної точки зору, не сподобалася така форма вирізу - зв’язуєтесь з менеджером, до проклейки скла, і домовляєтесь про повернення нового товару (до 14 днів).
  Стосовно бамперу. ТPU матеріал в процесі зберігання може незначно втрачати форму, це є абсолютно нормально. На фото є невеликі зазори, як правило вони зникають в процесі експлуатації. Знову ж таки - якщо відразу після примірки Вам не сподобалося - зв’язуєтесь з менеджером і домовляєтесь про повернення чи заміну. Ви не звертались стосовно повернення заміни ні бампера, ні захисного скла.
  Ми завжди на зворотному зв’язку з клієнтом і намагаємось щоб він залишався задоволений, але чомусь Ви були налаштовані лише на конфронтацію, по мало обґрунтованим причинам і з постійними погрозами написати негативний відгук.
  На все добре !
  Слава Україні !

телефон бомба відправили швидко комплектація телефона супер присутній чехол і захисна плівка камера супер фоткає і знімає телефон бомба